FAQ
Vos préoccupations, nos réponses
Quels documents fournir pour constituer le dossier d’un défunt ?
1. LE CERTIFICAT DE NON CONTAGION
2. LE PROCES VERBAL DE CONSTATATION DE DECES
3. LE CERTIFICAT DE DECES
4. LA PHOTOCOPIE DE LA PIECE DU DEPOSANT
5. LA PHOTOCOPIE DE LA PIECE DU DEFUNT
Acceptez-vous les assurances décès ?
Les assurances décès sont acceptées chez nous. Prière le signaler aux conseillers clientèles pour que nous en tenions compte.
Comment payer ma facture ?
Pour un souci d’efficacité de nos services, le paiement de votre facture doit se régler au plus grand 48h avant la date de la levée de corps.
Nous vous offrons également la possibilité de payer à votre rythme jusqu’à la date de la levée de corps.
Tout paiement doit se faire uniquement à la caisse de l’agence.
Où établir le permis d’inhumer et l’autorisation de transfert ?
Pour les inhumations dans la ville d’Abidjan, veuillez-vous faire établir un permis d’inhumer à la mairie puis la quittance au District (Plateau).
Pour les inhumations à l’intérieur du pays, veuillez-vous faire établir une autorisation de transfert à la préfecture d’Abidjan au Plateau.
Tous les documents ci-dessus sont à fourni en entièreté avant le paiement de la facture.
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